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Titre
Text copied to clipboard!Responsable Assurance Qualité
Description
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Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité expérimenté pour diriger et améliorer les systèmes de gestion de la qualité au sein de notre organisation. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la mise en œuvre de normes qualité, la gestion des audits internes et externes, ainsi que dans la formation des équipes aux bonnes pratiques qualité.
En tant que Responsable Assurance Qualité, vous serez chargé de garantir que les produits et services fournis par l'entreprise répondent aux exigences réglementaires, aux normes de l'industrie et aux attentes des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements de production, de recherche et développement, de logistique et de service client pour assurer une approche cohérente et proactive de la qualité.
Vos missions incluront la définition et la mise à jour des procédures qualité, la gestion des non-conformités, l'analyse des causes racines et la mise en place d'actions correctives et préventives. Vous serez également responsable de la préparation et du suivi des audits qualité, ainsi que de la veille réglementaire afin d'assurer la conformité continue de l'entreprise.
Le poste requiert d'excellentes compétences en communication, en leadership et en résolution de problèmes. Vous devrez être capable de motiver les équipes, de promouvoir une culture qualité forte et de conduire des projets d'amélioration continue. Une connaissance approfondie des normes ISO (notamment ISO 9001) et des outils qualité (5M, Ishikawa, AMDEC, etc.) est indispensable.
Ce rôle est essentiel pour maintenir la réputation de l'entreprise en matière de qualité et pour garantir la satisfaction durable des clients. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans la performance globale de l'entreprise, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Définir et mettre en œuvre la politique qualité de l'entreprise
- Superviser les audits internes et externes
- Assurer la conformité aux normes réglementaires et industrielles
- Analyser les non-conformités et mettre en place des actions correctives
- Former et sensibiliser les équipes aux procédures qualité
- Mettre à jour les documents qualité et les procédures internes
- Suivre les indicateurs de performance qualité
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus
- Gérer les relations avec les organismes de certification
- Promouvoir une culture d'amélioration continue
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en qualité, ingénierie ou domaine connexe
- Expérience significative en assurance qualité
- Maîtrise des normes ISO (notamment ISO 9001)
- Connaissance des outils qualité (Ishikawa, 5M, AMDEC, etc.)
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Capacité à gérer des projets transversaux
- Rigueur, organisation et esprit d'analyse
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels qualité
- Expérience en gestion d'audits
- Bonne connaissance des exigences réglementaires du secteur
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les normes ISO ?
- Avez-vous déjà dirigé un audit qualité ?
- Comment gérez-vous une non-conformité critique ?
- Quels outils qualité maîtrisez-vous ?
- Comment formez-vous les équipes aux procédures qualité ?
- Avez-vous déjà mis en place un système de management de la qualité ?
- Comment assurez-vous la veille réglementaire ?
- Quelle est votre approche de l'amélioration continue ?
- Comment collaborez-vous avec les autres départements ?
- Quels indicateurs qualité suivez-vous régulièrement ?
